REGULAMIN USŁUG FRYZJERSKICH
Decydując się na zabieg w naszym salonie akceptujesz warunki ogólne – niniejszego regulaminu salonu- Salon fryzjerski Michelle otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 i w soboty w godzinach 10:00 – 13:00.
- Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową i mogą ulec zmianie.
- Salon fryzjerski Michelle nie ponosi odpowiedzialności za niezapoznanie się przez Klienta z cennikiem salonu i usługami wchodzącymi w zamawiany pakiet.
- Zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji oraz potrzeb Klienta co ma wpływa na cenę, dlatego o końcowej cenie usługi Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem usługi. - Zakup usługi w Salonie Fryzjerskim Michelle jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia - po wcześniejszej konsultacji z pracownikiem Salonu Fryzjerskiego Michelle, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do wykonania usług oferowanych przez Salon Fryzjerski Michelle, oraz że zapoznał się z cennikiem i z niniejszym regulaminem oraz akceptuje jego warunki. Ewentualne konsekwencje Klient ponosi na własną odpowiedzialność.
- Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń pozabiegowych, zgodnie z instrukcją przekazaną podczas zabiegu przez pracownika Salonu Fryzjerskiego Michelle. Tylko właściwa pielęgnacja i stosowanie się do zaleceń pracownika naszego Salonu może gwarantować najlepsze rezultaty i efekty po wykonanej usłudze.
- W przypadku gdy klient 2-krotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty, która przepada z chwilą niestawienia się na umówioną wizytę.
- Na terenie Salonu Fryzjerskiego Michelle zakazane jest:
* palenie papierosów i zażywanie środków odurzających
* wnoszenie i spożywanie napojów alkoholowych
* głośne i niekulturalne zachowanie. - Udostępnienie danych osobowych, numerów telefonów, e-mali przez klientów przy rejestracji jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez Salon Fryzjerski Michelle zgodne obowiązującym prawem. Powyższe dane służyć mogą tylko i wyłącznie do obsługi klienta i kontaktowania się w celu obsługi rezerwacji i układania terminarza Salonu Fryzjerskiego Michelle.
- Nasze promocje i rabaty nie łączą się.
- Za przedmioty pozostawione na terenie Salonu Fryzjerskiego Michelle, Salon nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
- Za usługi świadczone w Salonie Fryzjerskim Michelle płatności można dokonać gotówką i kartą.
- Wizyta może zostać umówiona telefonicznie, osobiście lub online. Na zarezerwowane wizyty należy zgłaszać się o wyznaczonej godzinie. W przypadku znacznego spóźnienia na zabieg, może nastąpić konieczność skrócenia zabiegu lub odmowa jego wykonania.
- Informujemy, że obszar zakładu objęty jest monitoringiem.
- Monitoring wprowadzono w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników, klientów i ochrony mienia na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora (art. 6 pkt 1 lit. f RODO).
- Monitoring obejmuje wyłącznie pomieszczenia, które są przeznaczone do wykonywania pracy tj. Salon Fryzjerski, oraz obszar przed lokalem.
- Nagrania przechowywane są przez maksymalny okres 3 miesięcy, po których upływie podlegają zniszczeniu. - Salon może odmówić wykonania usługi nieprawidłowo wybranej przez Klienta podczas rezerwacji online. Klient zostanie poinformowany przed zabiegiem.
- Dopuszcza się korzystanie z zabiegów przez osoby niepełnoletnie, powyżej 13 roku życia, za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego. Pracownik Salonu Fryzjerskiego Michelle jest uprawniony do żądania w każdym czasie przedłożenia stosownej zgody lub nawiązania połączenia z osobą uprawnioną do jej wyrażenia w celu potwierdzenia wyrażenia zgody lub odmowy świadczenia zabiegu.
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą korzystania z usług w Salonie Fryzjerskim Michelle niezwłocznie po zauważeniu wady, nie później niż 5 dni od daty wykonania usługi.
- Reklamację Klient składa osobiście w Salonie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, szczegółowy opis reklamacji umożliwiający jej rozpatrzenie oraz termin wykonania zabiegu oraz datę zauważenia wady. W celu rozpatrzenia reklamacji niezbędna jest wizyta Klienta w Salonie i umożliwienie pracownikom dokonania oględzin włosów. Klient zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminie, nie dłużej niż 30 dni od daty otrzymania reklamacji. - Ewentualne skargi , wnioski i zażalenia prosimy kierować do właściciela salonu osobiście lub telefonicznie.
- Salon Fryzjerski Michelle zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.